Boîte à outils

Parlons aujourd’hui de ces méthodes et outils qui permettent à un site touristique (grotte, château, musée, parc naturel, etc.) de maîtriser l'affluence à chaque étape du parcours visiteur : avant la visite (réservation, information), pendant (accueil, orientation, jauge), et après (satisfaction, fidélisation). Bien gérée, elle améliore non seulement l'expérience visiteur, mais aussi la préservation du…

Il paraît que pour certains d’entre-vous (accrobranche, multi-activités, etc.), c’est bientôt l’heure de clôturer sa saison. Une de plus (qui on l’espère aura été à la hauteur de vos attentes) ! Et on ne vous apprend rien mais il ne s’agit pas de simplement fermer les portes et… Partir sans se retourner. C’est un moment…

La canicule vous fournit gratuitement le meilleur argument commercial de l'été : la fraîcheur. Voici sept idées glanées chez les meilleurs escape games, bowlings, laser games et musées qui ont transformé la contrainte en atout.